Legal
Política de privacidad
Última actualización: 13 de octubre de 2026
01Responsable del tratamiento
- Responsable: Verso Creative S.L. (marca comercial ORDO)
- CIF: B24824708
- Domicilio: Calle Francesc de Llano, 5, puerta 14, 46018 Valencia
- Contacto para privacidad: hola@ordoconsulting.es
02Qué datos tratamos y para qué
Solo tratamos los datos que usted nos da o que se generan al usar el sitio, para estas finalidades:
| Tratamiento | Datos | Finalidad | Base legal |
|---|---|---|---|
| Formulario de diagnóstico | Sector, tamaño de la empresa, herramientas que usa, la necesidad que describe, nombre, empresa, cargo, correo y teléfono | Responder a su solicitud, preparar el diagnóstico y, si lo pide, enviarle una propuesta | Medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) |
| Origen de la visita | Página de entrada, web de procedencia, parámetros de campaña (utm) e identificador de clic de Google Ads (gclid), si los hay | Saber qué canal o campaña trajo la solicitud y medir la publicidad | Interés legítimo en medir la eficacia comercial (art. 6.1.f RGPD); para Google Ads, su consentimiento de cookies |
| Gestión comercial | Los anteriores y el historial de conversaciones | Seguir la oportunidad en nuestro CRM (Odoo) hasta que se cierre | Medidas precontractuales y, si contrata, ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Analítica y publicidad | Datos de navegación mediante cookies de Google Analytics y Google Ads y, si envía el formulario, su correo y teléfono cifrados (hash SHA-256) para las conversiones mejoradas de Google Ads | Medir el uso del sitio y la eficacia de los anuncios | Su consentimiento, que puede retirar en cualquier momento (art. 6.1.a RGPD). Ver la política de cookies. |
| Contacto por WhatsApp o correo | Número de teléfono o correo, nombre y el contenido de los mensajes | Atender su consulta | Su consentimiento al escribirnos (art. 6.1.a RGPD) |
No tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos. Solo se clasifica la prioridad de la solicitud según el tamaño de la empresa que usted indica.
03Quién más accede a los datos
No vendemos ni cedemos sus datos. Para prestar el servicio usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
| Proveedor | Para qué | Ubicación y garantías |
|---|---|---|
| Servidores de ORDO (Odoo) | CRM donde se guardan las solicitudes | Servidores en Europa |
| Resend (Plus Five Five, Inc.) | Envío por correo de la solicitud si el CRM no está disponible | EE. UU.: cláusulas contractuales tipo |
| Google Ireland Ltd. (Google Analytics, Google Ads, Tag Manager) | Analítica y medición publicitaria, solo con su consentimiento | UE, con posibles transferencias a EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos |
| WhatsApp Ireland Ltd. | Mensajería, solo si usted nos escribe por WhatsApp | UE, con posibles transferencias a EE. UU. bajo el Marco de Privacidad de Datos |
| IONOS SE | Servidor del sitio web y correo electrónico del dominio | UE (servidores en Europa) |
También podemos comunicar datos a autoridades cuando una ley lo exija.
04Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes que no se convierten en cliente: hasta 2 años desde el último contacto, salvo que pida antes su supresión.
- Clientes: durante la relación y después, el tiempo que exijan las obligaciones fiscales y mercantiles (hasta 6 años).
- Cookies: los plazos indicados en la política de cookies.
05Sus derechos
Puede pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de sus datos, y retirar su consentimiento, escribiendo a hola@ordoconsulting.es con el asunto «Privacidad». Respondemos en el plazo de un mes.
Si cree que no hemos atendido bien su solicitud, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
06Seguridad
Los datos viajan cifrados (HTTPS) y se guardan en servidores en Europa con copias de seguridad diarias fuera del servidor principal. El acceso al CRM está limitado a las personas de ORDO que gestionan su solicitud.
07Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha. Los cambios importantes se lo comunicaremos si tenemos sus datos.